Оценка удовлетворённости получения доступа к информации о деятельности министерства труда и социального развития Ростовской области

1. С какого устройства вы чаще заходите на наш сайт

   

   	58 (69%)	Мобильное устройство
   	26 (31%)	Персональный компьютер (ноутбук)

2. Как часто вы посещаете официальный сайт министерства труда и социального развития Ростовской области?

   

   	33 (39.3%)	Бываю довольно часто
   	33 (39.3%)	Иногда
   	18 (21.4%)	Я первый раз здесь

3. Понятна ли, по вашему мнению, навигация, используемая на сайте?

   

   	72 (86%)	Да, вполне
   	0 (0%)	Могу предложить, как ее улучшить
   	12 (14%)	Испытываю сложности при поиске информации

4. Насколько было легко или сложно найти необходимую информацию на сайте? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что найти необходимую информацию было очень тяжело, оценка 5 означает, что найти необходимую информацию было очень легко

   

   	58 (69%)	5 баллов
   	16 (19%)	4 балла
   	8 (10%)	3 балла
   	1 (1%)	2 балла
   	1 (1%)	1 балл

5. При поиске какой информации у вас возникали сложности? Удалось ли ее найти в конечном итоге?

   

   37 (44.05%)

   Введите ответ

6. Пользуетесь ли вы рубриками и другими фильтрами при поиске информации в разделе на нашем сайте?

   

   	46 (55%)	Да, это помогает найти нужное
   	22 (26%)	Еще не приходилось
   	16 (19%)	Теперь обращу внимание на такую возможность

7. Какие разделы наиболее востребованы вами (выберите не больше пяти):

   

   	67 (79.76%)	Новости
   	40 (47.62%)	События
   	32 (38.10%)	Фото\Видео
   	48 (57.14%)	Документы
   	14 (16.67%)	Программы
   	22 (26.19%)	Законотворчество
   	22 (26.19%)	Итоги и отчеты
   	24 (28.57%)	Телефонный справочник
   	15 (17.86%)	Тематические разделы и справочная информация в них
   	16 (19.05%)	Телефонный справочник
   	7 (8.33%)	Обратная связь

8. За получением какой информации вы чаще всего обращаетесь на наш сайт?

   

   84 (100%)

   Введите ответ

9. Как вам было бы удобно получать информацию о предстоящих «горячих линиях»?

   

   	50 (60%)	В разделе «Новости»
   	34 (40%)	Через соцсети

10. Оцените уровень вашей удовлетворенности от пользования сайтом министерства труда и социального развития Ростовской области.

    

    	70 (83%)	Скорее удовлетворен
    	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
    	14 (17%)	Затрудняюсь ответить

11. Что, с вашей точки зрения, желательно изменить в информационном наполнении и/или структуре сайта министерства труда и социального развития Ростовской области?

    

    31 (36.90%)

    Введите ответ