Общая информация об обращениях граждан

В структуру министерства труда и социального развития Ростовской области входит отдел делопроизводства, писем и обращений, начальник отдела - Удовенко Людмила Андреевна, тел. (+7(863)219-76-95). 

Ежедневный прием граждан осуществляется в приемной граждан министерства (кабинет 107).

Прием ведет ведущий специалист Колесникова Оксана Александровна, тел. (+7(863)234-17-22).

Часы приема: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00;

пятница с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.

Телефон «горячей линии» - +7(863) 234-00-99.

Порядок рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений граждан в министерстве осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

постановлением Правительства Ростовской области от 03.08.2016 № 555 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области»

постановлением министерства труда и социального развития Ростовской области от 25.09.2018 № 31

положением о работе «горячей линии» министерства труда и социального развития Ростовской области