Одной из особенностей современной демографической ситуации в мире является постоянная тенденция роста численности лиц пожилого возраста.
В России пожилые люди - самая быстрорастущая группа. Социологические прогнозы свидетельствуют, что доля лиц пожилого возраста будет стабильно высокой. Данная категория закономерно испытывает значительные трудности, вызванные возрастными изменениями. Переход к рыночным отношениям ухудшил их « социальное самочувствие». Они не могут обеспечить себе достойный уровень жизни, у многих из них нет близких родственников. Следовательно, только государство обязано прийти на помощь своим гражданам.
В Цимлянском районе служба социальной помощи на дому одиноким и престарелым гражданам была создана в 1988 году.
С открытием в 1995 году Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов увеличились и разнообразились формы социального обслуживания населения.
Наиболее востребованной формой социального обслуживания пожилых и инвалидов, является предоставление социальных услуг на дому.
Деятельность этих отделений направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной домашней среде, поддержание их социального, психологического и физического статуса.
В настоящее время в структуру Центра входят 4 отделения социального обслуживания на дому и социально- реабилитационное отделение на 20 мест.
Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им, в зависимости от степени и характера нуждаемости, социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических и социально-правовых услуг, входящих в перечень гарантированных государственных социальных услуг, а также оказания, по их желанию дополнительных социальных услуг, не входящих в перечень гарантированных.
Задачи учреждения:
- выявление и учет граждан, нуждающихся в социальных услугах, оказываемых структурными подразделениями;
- оказание социально-бытовой, медицинской, психологической, консультативной и иной помощи гражданам;
- содействие в активизации у граждан, обслуживаемых Центром, возможностей самореализации своих потребностей;
- обеспечение обслуживаемым гражданам их прав и преимуществ, установленных действующим законодательством.
Основными принципами деятельности учреждения являются – адресность оказания услуг, гарантированность их получения, дифференцированность при определении необходимых услуг, комплексность их оказания и качество оказываемых услуг.
Сравнительный анализ предоставленных социальных услуг за 2015-2018г.:
Название структурных
подразделений ЦСО
|
2015г.
|
2016г
|
2017г.
|
2017г.
|
2018г.
|
Обслуженных (чел.)
|
Оказанных услуг (ед.)
|
Обслуженных (чел.)
|
Оказанных услуг (ед.)
|
Обслуженных (чел.)
|
Оказанных услуг (ед.)
|
Обслуженных (чел.)
|
Оказанных услуг (ед.)
|
Обслуженных (чел.) |
Оказанных услуг (ед.)
|
Отделения социального обслуживания на дому
|
676
|
393495
|
682
|
424790
|
671
|
345268
|
756
|
364354
|
779
|
469567
|
Социально-реабилитационное отделение
|
28
|
93691
|
29
|
81792
|
33
|
109843
|
45
|
136220
|
28 |
152039 |
Всего:
|
704
|
487186
|
711
|
506582
|
704
|
4551
|
801
|
500574
|
807 |
621606 |
На протяжении пяти лет постоянным надомным обслуживанием ежегодно в среднем обеспечивается 745 граждан пожилого возраста и инвалидов.
Особое внимание уделяется участникам и инвалидам Великой отечественной войны. В центре обслуживается 6 человек УВОВ. Возрастные группы людей, нуждающихся в помощи, представлены широким спектром -51-60лет(5%), 60- 70лет(57%), свыше 80лет(38%). Пожилые люди и инвалиды находятся на обслуживании по многу лет. Более 5 лет обслуживается-67,4% граждан. Приказом МБУ «ЦСО» ЦР №49-П от 01.06.2017 года «О независимой оценке качества работы МБУ «ЦСО» ЦР» утверждена форма опросного листа и проведен опрос всех(655 человек) обслуживаемых граждан на дому и в социально- реабилитационном отделении. В результате опроса выявлено: доброжелательностью, вежливостью, компетентностью работников организации социального обслуживания удовлетворены все обслуживаемые-655 человек. Порядком оплаты социальных услуг удовлетворены 645 человек (98%). Периодичностью прихода социальных работников и оперативностью решения вопросов удовлетворены 655 человек. Все обслуживаемые(655 человек) готовы рекомендовать организацию социального обслуживания родственникам и знакомым, нуждающимся в обслуживании.
Систематически, согласно плана проверок проводятся проверки работы социальных работников с выездом на участки заведующих отделениями и специалиста по социальной работе. В Центре проводится разъяснительная работа среди социальных работников и подопечных по регистрации на портале госуслуг. Ведется информационно-разъяснительная работа о деятельности МБУ «ЦСО» ЦР в средствах массовой информации и сети Интернет на официальных сайтах минтруда Ростовской области, Администрации Цимлянского района на странице (УСЗН Цимлянский район: МБУ «ЦСО» Цимлянского района), сайте ГМУ. Согласно Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации №886н от 17.11.2014 года в МБУ «ЦСО» ЦР создан и функционирует собственный сайт.
В соответствии с Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», разработан и утвержден «План реализации антикоррупционных мероприятий в МБУ «ЦСО» ЦР. Создана комиссии по противодействию коррупции в МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Цимлянского района, основным направлением которой является рассмотрение предложений о мерах по противодействию незаконному обогащению, взяточничеству, хищению и иным злоупотреблениям сотрудниками учреждения. Обеспечение соблюдения сотрудниками общепризнанных этических норм при исполнении трудовых обязанностей. Вся информация об антикоррупционных мероприятиях доступна на официальном сайте МБУ «ЦСО» ЦР.
С 1 сентября 2017 года МБУ «ЦСО» ЦР расположено по новому адресу: г. Цимлянск, ул. Московская, 76а. Помещение принадлежит Администрации Цимлянского района, передано МБУ «ЦСО» Цимлянского района в оперативное управление для осуществления основной деятельности.
Продолжается работа по выполнению целевых показателей по заработной плате отдельных категорий работников согласно Указу Президента Российской Федерации от 07.05.2012 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики». На 01.01.2019г показатель по заработний плате отдельным категориям работников составляет 100%.
С целью удовлетворения спроса нуждающихся и расширения спроса предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидов услуг, при Центре в 2016 году открыт Пункт проката технических средств реабилитации. С первых дней открытия Пункт пользуется повышенным спросом у инвалидов и маломобильных групп населения. За 2018 год услугами пункта проката воспользовались 89 человек
Всего в Центре работает 123 человека, 3 находятся в декретном отпуске, 3 совместителя. Из них высшее образование имеют 19 чел., среднее специальное 48 чел., начальное профессиональное- 37 чел., среднее-11 чел.Во втором квартале 2017 года, согласно Плана мероприятий «Дорожная карта» одиннадцать сотрудников Центра прошли курсы повышения квалификации по дополнительной профессиональной программе «Социальная работа с пожилыми людьми и инвалидами» в филиале ДГТУ г. Шахты. В 4 квартале 2017 года 20 работников МБУ «ЦСО» ЦР, попадающих под Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №597 прошли курсы повышение квалификации по программе «Оказание первой доврачебной помощи» в НОУДПО «Институт АйТи». В конце ноября 2018 на базе МБУ "ЦСО" ЦР были организованы курсы повышения квалификации ООО СП "Содружество" г Москва. По окончании курсов социальным работникам были выданы удостоверения по программе «Современные методы организации работы сотрудника социального обслуживания» и сертификаты по «Оказанию первой помощи».
Учреждение продолжает принимать участие в проведении областных и районных мероприятий. В рамках Декады пожилых людей второго октября МБУ «ЦСО» ЦР организовало поездку десяти гражданам пожилого возраста, получателям социальных на благотворительный спектакль «Три сестры» в г.Ростов-на-Дону. Ансамбль казачей песни "Серберина" 3 октября 2018 года представил МБУ «ЦСО» ЦР в Областном фестивале творчества пожилых людей «Осенний листопад» в г.Новочеркасске. С 1 по 10 октября в учреждении состоялась апробация самостоятельного заполнения электронных переписных листов работниками Центра, имеющими учетную запись на портале Госуслуги. Всего в Интернет-переписи приняло участие 46,5% работников МБУ "ЦСО" ЦР. Учреждение принимало активное участие по проведению мероприятий посвященных Международному Дню слепых людей, Декаде инвалидов.