1. Социально-бытовые услуги:
- предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
- предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
- предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
- оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и
гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению и вне его, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
- оказание помощи в написании и прочтении писем;
- предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование существенным транспортом;
- организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
- создание условий отправления религиозных обрядов;
- обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам.
2. Социально - медицинские услуги:
- оказание или содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно - профилактических учреждениях;
- обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание
санитарно – гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
- содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий
социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
- оказание первичной медико-санитарной помощи;
- содействие в организации прохождения клиентами диспансеризации;
-госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
- содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно- ортопедической и слухопротезной помощи;
- обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
- организация квалифицированного медицинского консультирования;
- помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной
обработки;
- организация медико-социального обследования;
- оказание первой доврачебной помощи;
- проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и др.);
- оказание помощи в выполнении физических упражнений;
- организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
- организация лечебно-трудовой деятельности;
- проведение санитарно-просветительской работы для решения вопросов
возрастной адаптации;
- формирование и организация работы «групп здоровья» по медицинским
показаниям и возрастным особенностям клиентов;
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.
- содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно - профилактические учреждения.
- в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления).
3. Социально-психологические услуги:
- социально - психологическое и психологическое консультирование; - психологическая диагностика и обследование личности;
- психологическая коррекция;
- психотерапевтическая помощь;
- психологические тренинги;
- проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
- оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности.
4. Социально-педагогические услуги:
- анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие, культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
- услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
- обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
- профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование;
- содействие в получении образования и (или) профессии инвалидов в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;
5. Социально-экономические услуги:
- содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- компенсация клиентам расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, консультаций;
- обеспечение клиентов при выписке одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;
- содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками;
6. Социально-правовые услуги:
- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.
- помощь в оформлении документов;
- оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
- оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
- обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов клиента;
- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
- содействие в сохранении занимаемых ранее по договору социального найма или аренды жилых помещений в домах государственного и муниципального жилищных фондов в течении 6 месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение;
- содействие в получении страхового медицинского полиса;
- консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, прав детей, женщин, отцов, инвалидов и др.)
Социальные услуги предоставляются клиентам на весь период проживания в учреждении.