Распечатать

Регистрационный номер учетной записи

 32

 

Полное и (если имеется) сокращенное наименование

Государственное бюджетное учреждение  социального обслуживания населения  Ростовской области  "Социально – реабилитационный центр для несовершеннолетних Пролетарского района"

(ГБУСОН РО "СРЦ Пролетарского района")

Дата государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, являющихся поставщиками

 

                03.03.2006                                          

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

 

Организационно-правовая форма поставщика (для юридических лиц)

Учреждение

Адрес (место нахождения, место предоставления социальных услуг), контактный телефон, адрес электронной почты

347540, Ростовская область

г. Пролетарск, проспект 50 лет Октября, 31 а

телефон: 8(86374)9-90-27

факс:  8(86374)9-90-27

Электронный адрес: soc_reb_2@mail.ru

Официальный сайт: srcprol.ru  

Режим работы: пн-пт 8.00-17.00

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48.

 

Выполнение показателей за I квартал 2018 года.

 Для учреждений  стационарной и полустационарной  форм социального обслуживания

 

 

 

п/п

 

 

 

       Наименование показателей

 

 

 

Значение показателя

Утвержден-

ное

Фактически достигнутое

За отчетный период

За аналогичный период

прошлого года

1

2

3

4

5

1

Количество  человек  получивших социальные услуги в полустационарной форме

891

891

891

2

Количество  семей, находившихся на социальном патронаже  (СОП)

29

29

27

 

3

Количество  семей, находившихся на социальном сопровождении 

62

62

67

3

Количество детей, получивших услуги в стационарной форме

27

29

31

4

Выполнение госзадания (человек):

- в стационарной форме;

- в полустационарной форме

 

 

27

891

 

 

29

891

 

 

31

891

5

Количество услуг, оказанных учреждением,   всего

1392

1392

1392

6

Количество услуг, оказанных одним специалистом:

-  специалист по соц. работе;

-  социальный педагог;

-  психолог;

- логопед;

-  юрист;

-  другие

 

 

 

 

334

233

420

70

135

200

 

 

334

233

420

70

135

200

 

 

334

233

420

70

135

200

 

Раздел 3. Своевременное освоение средств, выделенных на финансовое обеспечение Программы деятельности учреждения

 

 

 

Наименование показателя

 

 

 

Предусмотрено

на 2018 год

(тыс. рублей)

 

Значение показателя: расходы за отчётный период,

кассовый расход

(тыс. рублей)

1

2

3

Объем финансового обеспечения выполнения государственного задания на оказание государственных услуг на год, всего в том числе:

 

18544,7

 

3133,2

 

-объем субсидии на финансовое обеспечение выполнения государственного задания по подпрограмме «Модернизация и развитие социального обслуживание населения, сохранение кадрового потенциала» государственной программы «Социальная поддержка граждан»

 

18544,7

 

 

3133,2

 

 

-объем средств, планируемый к поступлению от потребителей социальных услуг за плату, участвующий в расчете финансового обеспечения выполнения государственного задания

         -

                      - 

Объем средств, планируемый к поступлению от потребителей социальных услуг за плату, не участвующий в расчете финансового обеспечения выполнения государственного задания

-

-

Объем субсидий на иные цели  всего, в том числе:

1091,8

-

Субсидии бюджетным учреждениям на приобретение мягкого инвентаря в рамках подпрограммы «Модернизация и развитие социального обслуживания населения, сохранение кадрового потенциала» государственной программы Ростовской области «Социальная поддержка граждан»

422,0

-

  Субсидии бюджетным учреждениям на осуществление противопожарных  мероприятий в рамках подпрограммы «Модернизация и развитие социального обслуживания населения, сохранение кадрового потенциала» государственной программы Ростовской области «Социальная поддержка граждан»

41,8

-

Субсидии бюджетным учреждениям на приобретение основных средств для осуществления противопожарных мероприятий в рамках подпрограммы: «Модернизация и развитие социального обслуживания населения, сохранение кадрового потенциала» государственной программы Ростовской области «Социальная поддержка граждан».

7,6

-

Субсидии бюджетным учреждениям на выполнение мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности

в рамках подпрограммы «Энергосбережение и повышение  энергетической эффективности»  государственной программы «Энергоэффективность и развитие энергетики».

 

38,4

 

-

Субсидии бюджетным учреждениям на приобретение основных средств в рамках подпрограммы «Модернизация и развитие социального обслуживания населения, сохранение кадрового потенциала» государственной программы Ростовской области «Социальная поддержка граждан».

582,0

-

 и т.д. _________________________________

              -

                     -

ИТОГО:

19636,50

3133,2

 

 

 

 

 

 


                                                                                                                                                                                                                                                        

 

Фамилия, имя, отчество руководителя

Директор  Станислав Васильевич Сергиенко

СВЕДЕНИЯ О ЧИСЛЕННОСТИ, СТРУКТУРЕ И СОСТАВЕ РАБОТНИКОВ     ГБУСОН РО «СРЦ Пролетарского района»

Ф.И.О.

образование 

год поступления в учреждение

Должность

1.

Сергиенко Станислав Васильевич 

высшее

2015

директор

2.

Черненко Марина Викторовна

высшее

2008

зам.директора

3.

Шмелева Елена Викторовна

высшее

2016

 гл.бухгалтер

4.

Ольшанская Татьяна Александровна

высшее 2015

бухгалтер

5.

Костюк Лариса Александровна

высшее

2017

бухгалтер

6.

Румянцева Марина Викторовна

высшее

2007

инсп.по кадрам

7.

Чеботарева Ирина Алексеевна

среднее профессиональное

2015

Зав.складом

8.

Онищук Инна Игоревна

высшее

2018

спец по закупкам

9.

Сенчук Татьяна Владимировна

среднее

2016

завхоз

10.

Александрова Ирина Алексеевна

среднее общее

2015

кастелян.

11.

Гридин Андрей Дмитриевич

среднее общее

2017

водитель

 

ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ

12.

Корниенко Екатерина Юрьевна

высшее

2010

зав. отделением

13.

Манацкова Ирина Валерьевна

высшее

2002

воспитатель.

14.

Бероян Лариса Ильинична

среднее  профессиональное

2002

воспитатель.

15.

Крюкова Елена Александровна

среднее-профессиональное

2002

воспитатель.

16.

Винецкая Наталья Викторовна

среднее-профессиональное

2002

воспитатель.

17.

Хакимова  Жанна Александровна

высшее

2003

муз. руководитель

18.

 

 

 

 

19.

Костенко Наталья Кенесовна

высшее

2005

воспитатель.

20.

Переходченко Ирина Викторовна

среднее профессиональное

2005

воспитатель.

21.

Дзюба  Татьяна Анатольевна

среднее профессиональное

2012

воспитатель

22.

Меняйло Инна Федоровна

высшее 

2011

педагог психолог

23.

Подкуйкина Елена Геннадьевна

среднее профессиональное

2009

диетсестра

24.

Белик Светлана Анатольевна

среднее профессиональное

2009

медсестра

25.

Торгаян Кристина Арамовна

высшее

2015

Соц.педагог

26.

Олейникова Елена Александровна

среднее специальное

2011

Пед. доп. образования

27.

Коленько Пелагея Ивановна

среднее профессиональное

2017

Пом. воспитателя

28.

Шпакова Наталья Алексеевна

среднее профессиональное

2013

воспитатель

29.

Лозовая Ирина Александровна

высшее

2007

пед.психолог

30.

Неволаева Александра Валентиновна

среднее

2012

повар

31.

Рубцова Валентина Ивановна

среднее специальное

2003

повар

32.

Сазанова Ирина Александровна

среднее-профессиональное

2001

Инстр.по труду

33.

Боженко Елена Анатольевна

среднее 

2015

Подс.рабочий

34.

Токаренко Любовь Титовна 

среднее 

2017

пом.воспитателя

35.

Скрынникова Светлана  Владимировна

среднее

2012

сторож

36.

Самко Любовь Петрова

н/среднее

2010

сторож

37.

Червев Виктор Дмитреевич

среднее профессиональное

2015

сторож

38.

Поляничко Николай Васильевич

среднее общее

2017

работник  по  компл. обслуживанию

39.

Репкина Наталья Вячеславовна

высшее

2017

Пом. воспитателя

40.

Кривонос Наталья Петровна

среднее

2004

подс.ра-бочий

41.

Вохминцева Светлана Сергеевна

начальное профессиональное

2014

Пом.воспитателя

42.

Скородумова Ирина Леонидовна

среднее

2010

пом.вос-питателя

43.

Ермакова Анна Валерьевна

высшее

2016

Врач педиатр

 

 ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ, СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ И ПСИХОЛОГО - ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

44.

Решетилова Татьяна Анатольевна

среднее профессиональное

2015

Зав.отделением

45.

Зайцева Елена Юрьевна

высшее

2001

юрисконсульт

46.

Егжова Дарья Михайловна

среднее профессиональное

2013

Спец-т по соц.раб.

47.

Авсеенко Юлия Николаевна

высшее

2009

спец-т по соц.раб.

48.

Кулинченко Екатерина Викторовна

высшее

2003

педагог-психолог

49.

Ефремова Наталья Александровна

высшее 2014 спец. по соц. работе

50.

 

 

 

 

51.

Зайцева Наталья Александровна

высшее

2009

учитель-логопед

 52.

Садковский Александр Анатольевич  высшее  2016

спец. по соц работе 

 

Информация о материально-техническом обеспечении.


Согласно технического паспорта в учреждении  имеются оборудованные  помещения для предоставления социальных услуг с обеспечением условий питания, охраны здоровья получателей социальных услуг:

- Комнаты № 30, № 33 – спальни мальчиков, девочек.

- Комнаты № 43, № 44 – комнаты гигиены для мальчиков, девочек.

- Комната № 35 – детская игровая.

- Комната № 29 – музыкальный зал.

- Комната № 26 – классная комната.

- Комната № 21 – столовая.

- Комната № 19 – изолятор для мальчиков, девочек.

- Комната № 10 – кабинет психолого-педагогической помощи.

- Комната № 12 – кабинет социальной поддержки.

- Комната № 13 – кабинет учителя – логопеда.

- Комната № 49 – комната по стирке и ремонту одежды.

- Комната № 47 – кухня. 

 

Информация

ГБУСОН РО «СРЦ Пролетарского района» о проведении независимой оценки качества оказания государственных услуг  за  2017 год.

 

   На основании показателей,  утверждённых приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 08.12.2014 № 995-Н, проведена независимая оценка деятельности государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Ростовской области "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Пролетарского района".

    В опросе по оценке деятельности социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних приняли участие 986 человек. В ходе исследования установлено следующее:

   Полнотой и актуальностью информации об организации социального обслуживания, размещаемой на общедоступных информационных ресурсах, удовлетворены 95 % клиентов из числа опрошенных граждан.

   Имеется альтернативная версия официального сайта в сети "Интернет" для инвалидов по зрению.

  Имеются дистанционные способы взаимодействия учреждения и получателей социальных услуг (телефоны, электронная почта).

  Результативными обращениями, при использовании дистанционных способов взаимодействия с получателями социальных услуг для получения необходимой информации оказались 89,7 % от числа телефонных звонков и электронных обращений.

  Имеется возможность клиентом лично направить заявление (жалобу), предложение, отзыв в учреждение в электронной форме, по телефону.

  Наличием информации о порядке подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг удовлетворены 96 % опрошенных.

  96,6%  клиентов оказались удовлетворенными качеством, полнотой и доступностью информации (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации социального обслуживания) о работе учреждений, в том числе о перечне и порядке предоставления социальных услуг.

91,2% получателей услуг (в том числе инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг) от общего числа опрошенных, считают условия оказания услуг доступными.

  В учреждении имеются оборудованные помещения для предоставления социальных услуг в соответствии с перечнем социальных услуг.

  Учреждение на 97,4% укомплектовано специалистами, осуществляющими предоставление социальных услуг.

  94,2% получателей социальных услуг, от общего числа опрошенных, оценивают благоустройство и содержание помещения и территории учреждения как хорошее.

  Всем клиентам назначенные услуги предоставлялись в установленные сроки.

  Среднее время ожидания приема к специалисту учреждения при личном обращении граждан для получения информации о работе организации социального обслуживания, порядке предоставления социальных услуг, составляет менее 15 минут.

  98,6% получателей социальных услуг высоко оценивают доброжелательность, вежливость и внимательность работников учреждения.

   97,5% граждан высоко оценивают компетентность работников учреждений.

          50 % работников (кроме административно-управленческого персонала), от общего числа работников, за последние три года (2015-2017гг.)  прошли повышение квалификации/профессиональную переподготовку по профилю социальной работы или иной осуществляемой в учреждении деятельности.

  51% получателей социальных услуг, от общего числа опрошенных, положительно оценивают изменение качества жизни в результате получения социальных услуг в данном учреждении.

  93,8% граждан,  от числа опрошенных,  удовлетворены условиями предоставления социальных услуг, в том числе:

- жилым помещением – 15,4  %;

- наличием оборудования для предоставления социальных услуг – 8,4 %;

- питанием – 16,3 %;

- мебелью, мягким инвентарем – 8,3 %;

- предоставлением социально-бытовых, парикмахерских и

  гигиенических услуг –  7 %;

- хранением личных вещей –8,2 %;

- санитарным содержанием санитарно-технического оборудования – 7,1 %;

- конфиденциальностью предоставления социальных услуг – 11,6 %;

- графиком посещений родственниками в организации

 социального обслуживания – 6,4%;

- оперативностью решения вопросов – 11,3 %.

94,7% получателей социальных услуг удовлетворены качеством проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых).

 Жалоб клиентов на качество услуг, предоставленных учреждением, не зарегистрировано.

 92,7% граждан,   от общего числа опрошенных, готовы рекомендовать  учреждение родственникам и знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании.

 

 

      

 

Информация о лицензиях, имеющихся у поставщика (при необходимости)

Сведения о формах социального обслуживания

Полустационарное обслуживание, стационарное обслуживание, срочные услуги

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг.

1. Посещать  и общаться с воспитанниками имеют право родители, не лишенные родительских прав, родственники, законные представители, а также другие значимые для детей лица (друзья, соседи и др.) с обеспечением соблюдения правил внутреннего распорядка  и безопасности детей, как на территории учреждения, так и за ее пределами.

2. Лица, желающие усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) детей, могут прийти и пообщаться три раза в неделю, включая выходные и праздничные дни.

3. Посещение воспитанников осуществляется в специально отведенном месте в определенное время с учетом режима дня детей в соответствии с «Пропускным, внутриобъектным режимом и мероприятиях по антитеррористической безопасности и защите воспитанников и персонала в ГБУСОН РО «СРЦ Пролетарского района»:

летнее время

- в рабочие дни  с  08:00 ч. до 18:00 ч.

- в выходные и праздничные дни с 08:00 ч. до 19:00 ч.;

зимнее время

- в рабочие дни  с  08:00 ч. до 17:00 ч.

- в выходные и праздничные дни с 08:00 ч. до 18:00 ч.

4. При входе в обязательном порядке необходимо зарегистрироваться в «Журнале учета посетителей».

5. При посещении запрещается выходить с детьми за пределы территории учреждения.

6. Лица, имеющие признаки инфекционного заболевания (кашель, насморк и т.д.), не допускаются к свиданию с ребенком.

7. Запрещается посещение воспитанников, лицам с признаки алкогольного или наркотического опьянения.

8. Родители, или другие посетители обязаны соблюдать санитарно-эпидемиологический режим в учреждении, с уважением относиться к рекомендациям сотрудников и медицинского персонала.

9. Запрещается приносить с собой продукты питания и кормить ребенка во время посещения.

 


Перечень предоставляемых социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг

     

   

 

1.1. Социально-бытовые услуги:

1.1.1.                      Предоставление площади жилых помещений.

1.1.2.                      Предоставление в пользование мебели.

1.1.3.                      Обеспечение питания.

1.1.4.                      Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями).

1.1.5.                      Уборка жилых помещений.

1.1.6.                      Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.

1.1.7.                      Стирка, глажка, ремонт нательного белья, одежды, постельных принадлежностей.

1.1.8.                      Кормление.

1.1.9.                      Помощь в выполнении санитарно-гигиенических процедур.

1.1.10.                  Предоставление транспорта для поездок.

1.1.11.                  Обеспечение сохранности личных вещей.

1.1.12.                  Предоставление возможности для соблюдения личной гигиены.

1.1.13.                  Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их.

1.2. Социально-медицинские услуги:

1.2.1.                      Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другие).

1.2.2.                      Проведение оздоровительных мероприятий.

1.2.3.                      Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.

1.2.4.                      Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья).

1.2.5.                      Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

1.2.6.                      Организация прохождения диспансеризации.

1.2.7.                      Содействие в получении медицинской помощи.

1.3. Социально-психологические услуги:

1.3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.

 

1.3.2.          Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.

1.3.3.          Социально-психологический патронаж.

1.3.4.          Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.

1.3.5.          Психологическая диагностика.

1.4.                Социально-педагогические услуги:

1.4.1.          Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности.

1.4.2.          Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.

1.5.                Социально-трудовые услуги:

1.5.1.          Оказание помощи в трудоустройстве.

1.5.2.          Организация помощи в получении образования и (или) профессии детьми-инвалидами в соответствии с их способностями.

1.6.                Социально-правовые услуги:

1.6.1.          Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.

1.6.2.          Оказание помощи в получении юридических услуг.

1.7.                Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

1.7.1.          Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

1.7.2.          Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.».

 

2

 

           

           

           

Тарифы на предоставляемые социальные услуги по формам социального обслуживания и видам социальных услуг

Социальные услуги в форме  полустационарного обслуживания  предоставляются бесплатно несовершеннолетним и их семьям,  нуждающимся в социальной помощи и поддержке.

Информация об общем количестве мест, предназначенных для предоставления социальных услуг, о наличии свободных мест, в том числе по формам социального обслуживания

Общее количество - 20 мест. Наличие свободных мест на 07.05.2018 г. - 0 .

Информация об условиях предоставления социальных услуг

.JPG
20 февраля 2018
.JPG
20 февраля 2018
.JPG
20 февраля 2018
.JPG
06 февраля 2018
.JPG
02 октября 2017
.JPG
фото (3340 КБ)
08 мая 2018
.DOCX
08 мая 2018
.JPG
Диплом (3789 КБ)
24 августа 2017
.JPG
Диплом (4138 КБ)
24 августа 2017

Информация о результатах проведенных проверок

Информация об опыте работы поставщика за последние пять лет

       За период 2013-2017 гг. в ГБУСОН РО «СРЦ Пролетарского района» выполнены намеченные цели и задачи. На реализацию Программы деятельности учреждения и выполнение Государственного задания  за истекший период выделенные средства освоены в полном объеме по целевому назначению на основании заявок финансирования учреждения. 

       Социальная реабилитация несовершеннолетних проводится по направлениям:

-социально-педагогическое;

- художественно-эстетическое;

- физкультурно-спортивное;

- нравственно-патриотическое;

-эколого-биологическое.

      На основании полученной учреждением лицензии на осуществление образовательной деятельности (серия 61ЛО1 № 0004067 от 25.08.2016 г.)  разработана и реализуется комплексно дополнительно общеобразовательная программа «Планета детства» с действующими программами педагогов: «Сказочный мир», «Школа вежливости и добра», «Один мир на всех», образовательно-коррекционная программа учителя-логопеда, «Мастерская Самоделкина»,  «Сольное пение»,  «Ассорти», «Веселые картинки», «Карусель здоровья»,  «Будь здоров», «Родничок», «Юный эколог», «Занимательная математика», «Умки», «Живое слово».  

       В рамках действующей лицензии за  период 2016-2017 гг. 5 педагогов прошли профессиональную переподготовку и повысили квалификацию по направлению педагог дополнительного образования.

      Социальные услуги населению осуществлялись в соответствии с  Государственным заданием, на основании Областного закона от 03.09.2014 года № 222-ЗС «О социальном обслуживании граждан в Ростовской области». За период работы 2013-2017 гг. в учреждении прошли курс  социальной реабилитации   362 человека; ежегодно специалистами ГБУСОН РО «СРЦ Пролетарского района» в полустационарной форме обслуживаются 3565 человек, населению оказывается 5546 услуг и консультаций.   

     Тесно взаимодействуя со специалистами органов и учреждений по профилактике безнадзорности, беспризорности и правонарушений несовершеннолетних, принимали участие  в межведомственных профилактических операциях: «Подросток»,  «Полиция на страже детства», «Табор»,  «Новый год»,  обеспечивая безопасность жизнедеятельности детей.

        Во исполнение Областного закона от 16.12.2009 г. № 346-ЗС «О мерах по предупреждению причинения вреда здоровью детей, их физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию»  специалисты по социальной работе принимали участие в  рейдах ДНД в ночное время суток.

     В целях организации летнего отдыха детей, с семьями, находящимися в социально опасном положении,  проводится информационно-разъяснительная работа, в результате чего за последние пять лет - 49 воспитанников отделения социальной реабилитации  прошли оздоровление в ООО ДОЦ «Орлёнок» х. Красный Десант,  Неклиновского района, Ростовской области.

      На официальных Интернет - сайтах (района и области) учреждения  проводится информационно-разъяснительная работа с несовершеннолетними и их семьями: распространены листовки для родителей «Осторожно! Дурман!», «Не допусти! Защита детей от выпадения из окон»;  «Памятка по соблюдению правил пожарной безопасности в быту»;  «Осторожно! Клещи!» и т.д., в 2017 году выпущен видеоролик «Сделаем детство безопасным!» с непосредственным участием директора ГБУСОН РО «СРЦ Пролетарского района».

      В «Книге обращений» ежегодно  регистрируются до 12- 14 обращений граждан Пролетарского района, в основном это организация психолого-педагогического сопровождения и положительные отзывы о работе сотрудников центра.  Жалоб от получателей социальных услуг не зафиксировано.

      Соответствие качества предоставляемых услуг параметрам государственного задания  осуществляется административным контролем Постоянно действующей комиссии, проведённым анкетированием населения с целью определения уровня удовлетворённости граждан качеством и доступностью получения социальных услуг.

      В ходе проведённой в этом направлении работы - 96,6%  клиентов удовлетворены качеством, полнотой и доступностью информации  о работе учреждения, в том числе о перечне и порядке предоставления социальных услуг. 94% получателей услуг (в том числе инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг) от общего числа опрошенных, считают условия оказания услуг доступными.

 

 

 

Год

Оказано  услуг (всего)

Число обслуженных

В стац.

отд.

В других

Человек

(всего обращений)

Всего семей

Кол-во обслуженных в стац. отд.

Кол-во обслуженных другим отд.

Кол-во детей, получивших услуги в стационарной форме  

2013 1358 4189 2210 1428 73 3565 6953 (к/д)
2414 1315 4230 2216 1424 75 3565 6804 (к/д)
2015 1270 4276 2210 1424 69 3565 6753 (к/д)
2016 1839 3707 2217 1424 76 3565 76 
2017 1676 3870 2213 1421 69 3565 69

 

Иная информация, определенная Правительством Российской Федерации

344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161

© Министерство труда и социального развития Ростовской области